Point important : Lorsque vous adressez un compte-rendu pour la première fois à un confrère qui dispose d'une messagerie sécurisée, il reçoit également par voie postale un courrier lui demandant de définir sa préférence de réception si vous avez activé cette option lors de la signature du contrat.

Par Lifen

Votre destinataire reçoit un email de notification à chaque réception de documents :

Il dispose dans cet email d'un bouton "Voir mon document" qui lui permettra d'accéder à son espace Lifen. Il lui suffira de rentrer ses identifiants de connexion afin d'y accéder.

Par voie dématérialisée sur MSSanté et Apicrypt

Si le destinataire dispose d'une ou plusieurs adresses sécurisées avec MSSanté et Apicrypt, l'envoi s'effectue directement sur ces adresses.

Exemple de document reçu sur MSSanté:

Bonjour Dr Eclancher,

Vous trouverez ci-joint le courrier de Service d’Endocrinologie (Hôpital Robert-Debré), concernant Paulette Michue.

Ceci est un e-mail automatique. Merci de ne pas y répondre.

Envoyé avec Lifen

Si vous souhaitez recevoir les documents médicaux par un autre moyen, vous pouvez nous l'indiquer en cliquant ici en renseignant votre code d'activation à 8 chiffres : 12345678

Exemple de document reçu sur Apicrypt:

Bonjour Dr Eclancher,

Vous trouverez ci-joint le courrier du CHR Orléans, concernant Paulette Michu.

Ceci est un e-mail automatique. Merci de ne pas y répondre.

Votre correspondant souhaite s'assurer que vous consultez bien ses documents. Merci d'en accuser bonne réception sur reception.lifen.fr.

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(!) Pour votre confort de lecture, le texte ci-dessous a été automatiquement extrait sans les en-têtes. Vous trouverez le document dans son intégralité à la suite. Pour une meilleure expérience de lecture, vous pouvez consulter la pièce jointe directement depuis votre client Apicrypt. (!)

Si vous n'arrivez pas à lire ce document ou qu'il ne vous est pas destiné, contactez le support à l'adresse support@lifen.fr ou par téléphone au 01 76 44 05 00.

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EXTRAIT TEXTE

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Envoyé avec Lifen

Votre identifiant : xxxxxx
(ref: Communication/xxxxx)

Par voie Postale

Par voie postale, vous avez toujours une page de garde et il en existe 3 types :

1 - Page de garde pour le destinataire qui ne dispose pas d'adresses sécurisées

2 - Page de garde pour un premier envoi dématérialisé

3 - Page de garde pour le patient

Afin d'obtenir toute information complémentaire à ce sujet, nous vous invitons à contacter le support Lifen via support@lifen.fr.

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